FAQ & Kontakt
Fragen, Antworten und Kontakt
Hast du Fragen oder Anregungen? Möchtest du mehr über uns erfahren oder du möchtest die Focaccia Bar für eine Veranstaltung mieten? In unserer FAQ findest du Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.
Schreib uns gerne, falls unsere FAQ deine Frage nicht beantworten konnte! Für die Anfrage einer geschlossenen Gesellschaft oder für die Vorbestellung von Blechen nutz bitte unser Catering Formular.
Öffnungszeiten & Feiertage
Wir sind Montag bis Samstag von 12:00 bis 22:00 Uhr für euch da. Sonntags bleibt die Focaccia Bar
geschlossen. Rund um Feiertage können die Zeiten abweichen – schaut dann kurz auf unsere
Website oder im Google Profil nach.
An gesetzlichen Feiertagen können die Öffnungszeiten abweichen oder die CARUSO Focaccia Bar geschlossen sein. Aktuelle Infos dazu veröffentlichen wir rechtzeitig auf unserer Website und im Google Profil. Im Zweifel: einfach kurz nachschauen, bevor ihr kommt!
Catering & Lieferung
Ja! Wir liefern warme Focaccia für Geburtstage, Hochzeiten, Taufen, Firmenfeiern, Teamevents und
Workshops – in Köln und Umgebung. Nutzt hierfür unser Catering-Formular auf der Website. Bei
normalen Bestellungen reicht 1–2 Tage Vorlauf, für größere Bestellungen gerne 3–5 Werktage.
Tipp: Im Catering-Formular könnt ihr direkt Personenzahl, Datum und Lieferadresse angeben – das
beschleunigt die Bearbeitung erheblich.
Als grobe Orientierung:
- Als Hauptgericht: 3 Stücke pro Person
- Als Fingerfood / Buffet-Beilage: 2 Stücke pro Person
Ein ganzes Blech ergibt 12 Stücke. Bei Unsicherheiten beraten wir euch gerne – schreibt uns kurz
eure Personenzahl und den Anlass.
Wir liefern innerhalb von Köln. Lieferungen außerhalb von Köln sind ebenfalls möglich – der Preis wird
dabei individuell je nach Entfernung und Zeitaufwand kalkuliert. Alternativ könnt ihr auch einen
eigenen Kurier zur Abholung schicken. Für Catering-Bestellungen meldet euch über das
Catering-Formular auf der Website.
Kein Problem! Füllt im Catering-Formular einfach die entsprechenden Felder für Rechnungsadresse
und Firmendaten aus – wir stellen euch automatisch eine Rechnung aus.
Bei normalen Bestellungen reichen 1–2 Tage Vorlauf in der Regel aus. Für größere
Catering-Bestellungen empfehlen wir 3–5 Werktage Vorlauf, damit wir alles optimal vorbereiten
können.
Tischreservierung
Tischreservierungen könnt ihr direkt über unser Reservierungsformular auf der Website aufgeben.
Bitte gebt Datum, Uhrzeit und Personenzahl an. Wir bestätigen eure Reservierung schnellstmöglich.
Anfragen für exklusive Veranstaltungen nehmen wir gerne entgegen. Schreibt uns über das
Kontaktformular mit Datum, Uhrzeit, Personenzahl und dem Anlass – wir melden uns mit allen Details
zu Verfügbarkeit und Konditionen.
Sprecht uns bei eurer Reservierung einfach direkt darauf an – wir klären das gerne mit euch.
Gut erzogene Hunde sind bei uns herzlich willkommen! Bitte gebt bei der Reservierung an, dass ihr
euren Hund mitbringt – so können wir einen geeigneten Platz für euch einplanen.
Bestellen & Abholen
Ja! Vorbestellungen zur Abholung sind möglich – nutzt dafür einfach das Catering-Formular auf der
Website. Für kleine Spontankäufe könnt ihr natürlich auch direkt bei uns vorbeikommen und vor Ort
auswählen.
Wir bieten zwei Arten der Vorbereitung an:
- Warm: Wir liefern die Focaccias fertig gebacken und warm – direkt verzehrfertig.
- Kalt: Ihr nehmt die Focaccias kalt mit und backt sie selbst auf. Dazu den Backofen auf 250 °C Umluft
vorheizen und die Focaccias für 4–5 Minuten aufwärmen – und schon sind sie wie frisch aus dem Ofen.
Ja, wir bieten Gutscheine an – das perfekte Geschenk für alle Focaccia-Fans! Gutscheine könnt ihr
einfach direkt bei uns vor Ort erwerben. Eine Anfrage über das Kontaktformular ist dafür nicht nötig.
Bitte beachtet: Gutscheine der CARUSO Pastabar und der CARUSO Focaccia Bar sind nicht gegenseitig
einlösbar.
Bei Problemen mit Uber Eats-Bestellungen (falsche Artikel, fehlende Lieferung) wendet euch bitte
zuerst direkt an den Uber Eats Kundensupport in der App – dort habt ihr die meisten Möglichkeiten zur
Erstattung. Alternativ könnt ihr uns über das Kontaktformular erreichen; wir helfen, soweit es uns
möglich ist.
Allergene, Diäten & Zutaten
Ja! Wir haben vegane Varianten im Sortiment. Eine aktuelle Übersicht findet ihr in unserer Speisekarte
auf der Website. Bei spezifischen Fragen zu Inhaltsstoffen schreibt uns gerne vorab.
Klassische glutenfreie Focaccia können wir leider nicht anbieten, da in unserer Küche intensiv mit
Mehl gearbeitet wird. Sprecht uns vor Ort gerne auf mögliche Alternativen an – wir helfen euch, das
Beste aus unserem Angebot für euch herauszufinden.
Wir nehmen Allergien sehr ernst. In unserer Küche werden verschiedene Allergene verarbeitet,
darunter Gluten, Milchprodukte, Nüsse und Schweinefleisch. Kommt am besten direkt vor Ort auf uns zu – wir beraten euch persönlich und helfen euch, die richtigen Optionen zu finden.
In einer professionellen Gastroküche werden Flächen und Geräte für verschiedene Zutaten genutzt.
Eine vollständige Trennung von Schweinefleisch und anderen Zutaten kann bei uns nicht garantiert
werden. Für religiöse oder gesundheitliche Ernährungsanforderungen kontaktiert uns bitte direkt – wir geben euch eine ehrliche Auskunft.
Unser Sortiment wechselt regelmäßig. Sprecht uns einfach direkt vor Ort an – wir sagen euch, welche
Sorten aktuell ohne Knoblauch erhältlich sind.
Sonstiges
Am schnellsten klärt ihr das, indem ihr einfach direkt bei uns vorbeikommt. Alternativ könnt ihr uns
über das Kontaktformular schreiben – bitte mit kurzer Beschreibung des Gegenstands (Art, Farbe,
Besonderheiten) und dem Datum eures Besuchs.
Leider nicht. Die CARUSO Pastabar und die CARUSO Focaccia Bar sind separate Betriebe – Gutscheine
können nicht untereinander eingelöst werden. Bei Fragen wendet euch bitte direkt an den jeweiligen
Betrieb.
Ja, wir haben Kinderhochstühle. Bitte gebt bei der Reservierung an, wenn ihr einen Kinderhochstuhl
benötigt, damit wir vorsorgen können.
info@caruso-focacciabar.de
Adresse
Zülpicher Straße 275
50937 Köln
Telefon
Wir sind telefonisch nicht erreichbar
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